Załączniki

ITI_1431-4-2020_2020-10-09_-_Stowarzyszenie_Sieć_Obywatelska_Watchdog_Qvd2Zrv.doc

Raków, 09.10.2020 r. Znak: ITI.1431.4.2020 Stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska ul. Ursynowska 22/2 02-605 Warszawa W nawiązaniu do Państwa wniosku z dnia 28.09.2020 r. o udostępnienie informacji publicznych Urząd Gminy Raków udziela poniżej odpowiedzi na pytania w nim zawarte: Pytanie 1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi) a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym c) Usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób. d) Zwykłym mailem e) Inny sposób Odpowiedzi: Urząd Gminy Raków oferuje następujące rozwiązania cyfrowe: a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePUAP. b) Załatwiane spraw zwykłym mailem (zaznaczyć należy jednak, że sprawy możliwe do załatwiania poprzez usługę e-mail, to sprawy które nie wymagają zgodnie z obowiązującym prawem identyfikacji osoby). c) Dostęp do danych przestrzennych (GIS). Pytanie 2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź) a) Prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%) b) Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%) c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%) d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług) e) Usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez Internet Odpowiedź: Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%). Pytanie 3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów? a) Tak b) Nie c) Trudno powiedzieć Odpowiedź: Tak Pytanie 4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi) a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją. b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową e) Inne, jakie? Odpowiedź: Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji. Pytanie 5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie? a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy c) Nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona d) Nie, choć byłaby taka potrzeba e) Inne, jakie. Odpowiedź: Obecnie Gmina Raków jest na etapie utrzymania trwałości projektów pn. „e-świętokrzyskie Rozbudowa Infrastruktury Informatycznej JST” oraz "e- świętokrzyskie Budowa Systemu Informacji Przestrzennej Województwa Świętokrzyskiego". W ramach tych projektów Gmina Raków (w szczególności jej jednostka organizacyjna tj. Urząd Gminy Raków) została doposażona w niezbędny sprzęt komputerowy oraz systemy dziedzinowe umożliwiające realizację dużej części zadań z zakresu cyfryzacji, w tym również systemy GIS – systemy informacji geograficznej oraz system klasy EZD – elektroniczny obieg dokumentów. Władze Gminy mając świadomość potrzeb w zakresie realizacji przez obywateli wszelkich spraw za pomocą narzędzi cyfrowych zdecydowały się na inwestycje w tym zakresie i dalsze utrzymanie tych systemów. Obawy mogą budzić jedynie rosnące koszty, które trzeba będzie ponosić, aby systemy te mogły sprawnie funkcjonować i być dostosowane do obecnych wymagań. Można zaobserwować, że administracja rządowa wdraża centralne rozwiązania w zakresie cyfryzacji w czym upatrujemy duże szanse na udostępnienie ujednoliconych w skali kraju usług cyfrowych dla obywateli, jak również możliwość migracji do nich części obecnie używanych systemów, co powinno dodatkowo wygenerować oszczędności po stronie samorządu terytorialnego. Wójt Gminy Raków Damian Szpak

ITI_1431-4-2020_2020-10-09_-_Stowarzyszenie_Sieć_Obywatelska_Watchdog_GcVDVQD.pdf

/ URZĄD GMINY RAKÓW 26-036 RAKÓW ul. Ogrodowa Nr 1 tei.(041 ) 383-50-18, fax 358-50:18 =G0N 000540101, NIP-667-17-40-696 Raków, 09.10.2020 r. Znak: ITI.1431.4.2020 Stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska ul. Ursynowska 22/2 02-605 Warszawa W nawiązaniu do Państwa wniosku z dnia 28.09.2020r. o udostępnienie informacji publicznych Urząd Gminy Raków udziela poniżej odpowiedzi na pytania w nim zawarte: Pytanie 1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi) a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym c) Usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób. d) Zwykłym mailem e) Inny sposób Odpowiedzi: Urząd Gminy Raków oferuje następujące rozwiązania cyfrowe: a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePUAP. b) Załatwiane spraw zwykłym mailem (zaznaczyć należy jednak, że sprawy możliwe do załatwiania poprzez usługę e-mail, to sprawy które nie wymagają zgodnie z obowiązującym prawem identyfikacji osoby). c) Dostęp do danych przestrzennych (GIS). Pytanie 2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź) a) Prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%) b) Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacjj bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%) c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%) d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacjj bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług) e) Usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez Internet Odpowiedź: Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%). Pytanie 3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów? a) Tak b) Nie c) Trudno powiedzieć Odpowiedź: Tak Strona 1 z 2 Pytanie 4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi) a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją. b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową e) Inne, jakie? Odpowiedź: Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji. Pytanie 5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie? a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy c) Nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona d) Nie, choć byłaby taka potrzeba e) Inne, jakie. Odpowiedź: Obecnie Gmina Raków jest na etapie utrzymania trwałości projektów pn. „e-świętokrzyskie Rozbudowa Infrastruktury Informatycznej JST” oraz "e-świętokrzyskie Budowa Systemu Informacji Przestrzennej Województwa Świętokrzyskiego". W ramach tych projektów Gmina w niezbędny sprzęt komputerowy oraz systemy dziedzinowe umożliwiające realizację dużej części zadań z zakresu cyfryzacji, w tym również systemy GIS — systemy informacji geograficznej oraz system klasy EZD — elektroniczny obieg dokumentów. Władze Gminy mając świadomość potrzeb w zakresie realizacji przez obywateli wszelkich spraw za pomocą narzędzi cyfrowych zdecydowały się na inwestycje w tym zakresie i dalsze utrzymanie tych systemów. Obawy mogą budzić jedynie rosnące koszty, które trzeba będzie ponosić, aby systemy te mogły sprawnie funkcjonować i być dostosowane do obecnych wymagań. Można zaobserwować, że administracja rządowa wdraża centralne rozwiązania w zakresie cyfryzacji w czym upatrujemy duże szanse na udostępnienie ujednoliconych w skali kraju usług cyfrowych dla obywateli, jak również możliwość migracji do nich części obecnie używanych systemów, co powinno dodatkowo wygenerować oszczędności po stronie samorządu terytorialnego. Strona 2 z 2