Dzień dobry!

Odpowiadając na wniosek o udostępnienie informacji publicznej poniżej
udzielam odpowiedzi na postawione we wniosku pytania:

1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? Odpowiedź a, b
i c, tj. załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap, załatwianie spraw za
pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem
zaufanym lub podpisem cyfrowym oraz zwykłym mailem.
2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez
Internet w Państwa urzędzie? Odpowiedź b, tj. większość usług urzędu jest
już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w
urzędzie (od 50 do 75%)
3. Czy w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek w Państwa urzędzie
funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów? Odpowiedź a, tj. tak, ale wersja
mieszana tzn. bieg elektroniczny i papierowy.
4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu?
Odpowiedź d, tj. problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub
państwową.
5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej
transformacji urzędu? Odpowiedź b, tj. tak, ale mają Państwo obawy czy to
wystarczy.

Z poważaniem

Krystyna Wasilewska

Sekretarz Miasta