Opis

Pandemia COVID-19 na nowo wywołała temat cyfryzacji usług. Mieszkańcy obawiali się wchodzić do urzędów, wiele urzędów zamknęło się dla mieszkańców. Czasem jedyną możliwością złożenia wniosku było wrzucenie go do skrzynki przed urzędem. Ta nowa sytuacja spowodowała, że możliwość cyfrowego "załatwiania spraw" okazała się zrozumiała dla szerszej grupy odbiorców, niż dotychczas. Sprawdzamy na jakim etapie cyfryzacji są polskie gminy. Zdajemy sobie sprawę z tego, że cyfryzacja nie jest panaceum na wszystko. Ale bardzo pomaga rozładować zatłoczenie w urzędach, w środkach komunikacji (wszak do urzędu czasem trzeba dojechać), zaoszczędzić czas, zadbać o środowisko. A zatem sprawdzamy, jak funkcjonuje ta sfera w polskich gminach.

Województwo Liczba spraw Liczba spraw w kwarantannie
Dolnośląskie1680
Kujawsko-Pomorskie1440
Lubelskie2110
Lubuskie820
Łódzkie1770
Małopolskie1820
Mazowieckie3130
Opolskie710
Podkarpackie1590
Podlaskie1180
Pomorskie1210
Śląskie1670
Świętokrzyskie1010
Warmińsko-Mazurskie1160
Wielkopolskie2240
Zachodniopomorskie1110

Listy

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez KOŹMIN WIELKOPOLSKI w sprawie Cyfryzacja urzędów #2204

Twoja wiadomość

Do: sekretariat@kozminwlkp.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:53

odczytano w dniu 28.09.2020 08:52.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez GRABICA w sprawie Cyfryzacja urzędów #815

Twoja wiadomość

Do: urzadgminy@grabica.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:48

odczytano w dniu 2020-09-28 09:00.

Urząd Gminy Górzyca - odpowiedź przez GÓRZYCA w sprawie Cyfryzacja urzędów #607

Urząd Gminy w Górzycy przesyła odpowiedzi na pytania z wniosku o dostępie do informacji publicznej:

Pytanie 1
a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym

Pytanie 2
c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)

Pytanie 3
a) tak

Pytanie 4
c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji

Pytanie 5
a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany

Tomasz Raźny
UG Górzyca

Cyfryzacja gmin przez Wrocław w sprawie Cyfryzacja urzędów #106

Return Receipt

Your Cyfryzacja gmin
document:

was marcin.ryba-romanowski@um.wroc.pl
received
by:

at: 2020-09-28 09:00:48

Administratorem Twoich danych osobowych jest: Prezydent Wroc?awia, pl. Nowy Targ 1-8, 50-141 Wroc?aw, Polska | Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@um.wroc.pl | Cel przetwarzania Twoich danych osobowych: wymiana korespondencji w celu wype?nienia obowi?zku prawnego, wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub sprawowania w?adzy publicznej (art. 6 ust. 1 lit. c oraz e RODO) | Informacje szczeg??owe: http://bip.um.wroc.pl/daneosobowe

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ZAKOPANE w sprawie Cyfryzacja urzędów #885

Twoja wiadomość

Do: office@zakopane.eu
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:48

odczytano w dniu 28.09.2020 08:59.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ZABÓR w sprawie Cyfryzacja urzędów #618

Twoja wiadomość

Do: ugzabor@gminazabor.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:47

odczytano w dniu 28.09.2020 08:59.

odpowiedź na wniosek przez RADZIEJÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #254

Przesyłam odpowiedź na wniosek o udostępnienie informacji publicznej.

--
Z poważaniem
Monika Stróżyk
Sekretariat Urzędu Gminy Radziejów
ul.Kościuszki 20/22
88-200 Radziejów
tel. 54 285 36 86 wew. 0
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --
-- -- -
Kontaktując się z nami poprzez wysłanie do nas wiadomość przy użyciu
poczty elektronicznej – wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie swoich
danych osobowych w celu obsługi korespondencji pomiędzy Państwem, a
administratorem. Administratorem Państwa danych osobowych będzie Wójt
Gminy Radziejów. Mogą się Państwo z nim kontaktować w następujący
sposób: listownie na adres siedziby: Urząd Gminy Radziejów, ul.
Kościuszki 20/22, 88-200 Radziejów, e-mail: info@ugradziejow.pl,
telefonicznie: 542853686. Do kontaktów w sprawie ochrony Państwa danych
osobowych został także powołany inspektor ochrony danych, z którym można
się kontaktować wysyłając e-mail na adres sekretarz@ugradziejow.pl
Szczegóły na www.ugardziejow.pl

1

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez LUBOCHNIA w sprawie Cyfryzacja urzędów #666

Twoja wiadomość

Do: gmina@lubochnia.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:47

odczytano w dniu 2020-09-28 08:58.

Przeczytane: Cyfryzacja gmin przez JAROSŁAW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1467

To jest potwierdzenie dla wiadomości e-mail wysłanej przez Ciebie do
<ug@jaroslaw.pl> o 28.09.2020 07:50

To potwierdzenie mówi, że wiadomość została wyświetlona na komputerze
adresata o28.09.2020 08:58

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez JEŻOWE w sprawie Cyfryzacja urzędów #1396

Twoja wiadomość

Do: boi@jezowe.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:50

odczytano w dniu 2020-09-28 08:58.

Przeczytane: Cyfryzacja gmin przez MILANÓWEK w sprawie Cyfryzacja urzędów #1063

Twoja wiadomość

Do: Renata Soliwoda
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28 września 2020 07:49:09 (UTC+01:00) Sarajewo, Skopie, Warszawa, Zagrzeb

została przeczytana o godzinie 28 września 2020 08:58:09 (UTC+01:00) Sarajewo, Skopie, Warszawa, Zagrzeb.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez SULĘCZYNO w sprawie Cyfryzacja urzędów #1707

Twoja wiadomość

Do: sekretarz@ug.suleczyno.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:50

odczytano w dniu 28.09.2020 08:57.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez SICIENKO w sprawie Cyfryzacja urzędów #315

Twoja wiadomość

Do: sekretarz@sicienko.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:46

odczytano w dniu 28.09.2020 08:57.

Potwierdzenie otrzymania: Cyfryzacja gmin przez JEDLINA-ZDRÓJ w sprawie Cyfryzacja urzędów #202

To jest potwierdzenie dostarczenia Twojej wiadomości

Do: urzad@jedlinazdroj.eu
Temat: Cyfryzacja gmin
Data: 2020-09-28 07:45

Uwaga: To potwierdzenie dostarczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość
została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że
odbiorca przeczytał czy też zrozumiał treść wiadomości.

Potwierdzenie otrzymania: Cyfryzacja gmin przez ZALEWO w sprawie Cyfryzacja urzędów #2080

To jest potwierdzenie dostarczenia Twojej wiadomości

Do: urzad@zalewo.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Data: 2020-09-28 07:52

Uwaga: To potwierdzenie dostarczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość
została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że
odbiorca przeczytał czy też zrozumiał treść wiadomości.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez MAŁKINIA GÓRNA w sprawie Cyfryzacja urzędów #1073

Twoja wiadomość

Do: poczta@malkiniagorna.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:49

odczytano w dniu 2020-09-28 08:57.

Re: Cyfryzacja gmin przez BIELAWY w sprawie Cyfryzacja urzędów #773

Urząd Gminy Bielawy

ul. Garbarska 11

99-423 Bielawy

W odpowiedzi na poniży wniosek o udzielenie informacji publicznej informujemy (właściwe odpowiedzi zostały wytłuszczone i podkreślone):

1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)
a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym
c) Usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób.
d) Zwykłym mailem
e) Inny sposób

2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
a) Prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%)
b) Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%)
c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)
d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)
e) Usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez Internet

3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno powiedzieć

4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją.
b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań
c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji
d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową
e) Inne, jakie?

5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany
b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy
c) Nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona
d) Nie, choć byłaby taka potrzeba
e) Inne, jakie.

Prosimy o potwierdzenie otrzymania odpowiedzi.

Z poważaniem

Sławomir Ulatowski

Inspektor

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez GODZIESZE WIELKIE w sprawie Cyfryzacja urzędów #2158

Twoja wiadomość

Do: godziesze-wi@zgwrp.org.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:53

odczytano w dniu 2020-09-28 08:56.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez KRASNYSTAW w sprawie Cyfryzacja urzędów #441

Twoja wiadomość

Do: miasto@krasnystaw.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:47

odczytano w dniu 2020-09-28 08:57.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez STARE CZARNOWO w sprawie Cyfryzacja urzędów #2375

Twoja wiadomość

Do: sekretarz@stareczarnowo.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:54

odczytano w dniu 28.09.2020 08:56.

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez GARBÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #415

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres ug@garbow.pl.

Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez BRZEŹNIO w sprawie Cyfryzacja urzędów #690

Twoja wiadomość

Do: gmina@brzeznio.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:47

odczytano w dniu 28.09.2020 09:00.

Przeczytane: Cyfryzacja gmin przez SZAMOCIN w sprawie Cyfryzacja urzędów #2202

To jest potwierdzenie dla wiadomości e-mail wysłanej przez Ciebie do
<sekretariat@gminaszamocin.pl> o 2020-09-28 07:53

To potwierdzenie mówi, że wiadomość została wyświetlona na komputerze
adresata o2020-09-28 08:56

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ŻYRAKÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1459

Twoja wiadomość

Do: sekretarz@zyrakow.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:50

odczytano w dniu 2020-09-28 08:55.

Re: Cyfryzacja gmin przez STARY DZIKÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1520

Dzień dobry

Przesyłam odpowiedzi na pytania zawarte we wniosku:
Ad. 1. a, d
Ad. 2. d
Ad. 3. a
Ad. 4. c
Ad. 5. b

Z poważaniem

Zbigniew Broź
Informatyk
Urząd Gminy Stary Dzików