Opis

Pandemia COVID-19 na nowo wywołała temat cyfryzacji usług. Mieszkańcy obawiali się wchodzić do urzędów, wiele urzędów zamknęło się dla mieszkańców. Czasem jedyną możliwością złożenia wniosku było wrzucenie go do skrzynki przed urzędem. Ta nowa sytuacja spowodowała, że możliwość cyfrowego "załatwiania spraw" okazała się zrozumiała dla szerszej grupy odbiorców, niż dotychczas. Sprawdzamy na jakim etapie cyfryzacji są polskie gminy. Zdajemy sobie sprawę z tego, że cyfryzacja nie jest panaceum na wszystko. Ale bardzo pomaga rozładować zatłoczenie w urzędach, w środkach komunikacji (wszak do urzędu czasem trzeba dojechać), zaoszczędzić czas, zadbać o środowisko. A zatem sprawdzamy, jak funkcjonuje ta sfera w polskich gminach.

Województwo Liczba spraw Liczba spraw w kwarantannie
Dolnośląskie1680
Kujawsko-Pomorskie1440
Lubelskie2110
Lubuskie820
Łódzkie1770
Małopolskie1820
Mazowieckie3130
Opolskie710
Podkarpackie1590
Podlaskie1180
Pomorskie1210
Śląskie1670
Świętokrzyskie1010
Warmińsko-Mazurskie1160
Wielkopolskie2240
Zachodniopomorskie1110

Listy

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez LWÓWEK w sprawie Cyfryzacja urzędów #2336

Twoja wiadomość

Do: urzad@lwowek.com.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:53

odczytano w dniu 2020-09-28 08:35.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez KROKOWA w sprawie Cyfryzacja urzędów #1741

Twoja wiadomość

Do: urzad@krokowa.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:50

odczytano w dniu 28.09.2020 08:38.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ROŚCISZEWO w sprawie Cyfryzacja urzędów #1214

Twoja wiadomość

Do: ugrosciszewo@interia.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:49

odczytano w dniu 28.09.2020 08:38.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez DĄBRÓWNO w sprawie Cyfryzacja urzędów #2099

Twoja wiadomość

Do: sekretariat@dabrowno.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:52

odczytano w dniu 2020-09-28 08:38.

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez PUCHACZÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #451

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres puchaczow@lubelskie.pl.

Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ŁAGIEWNIKI w sprawie Cyfryzacja urzędów #89

Twoja wiadomość

Do: gmina@lagiewniki.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:45

odczytano w dniu 2020-09-28 08:36.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez LUBOMIERZ w sprawie Cyfryzacja urzędów #172

Twoja wiadomość

Do: ugim@lubomierz.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:45

odczytano w dniu 28.09.2020 08:37.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez CHYBIE w sprawie Cyfryzacja urzędów #1816

Twoja wiadomość

Do: sekretariat@chybie.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:51

odczytano w dniu 2020-09-28 08:01.

Przeczytano: ***SPAM*** Cyfryzacja gmin przez POŁCZYN-ZDRÓJ w sprawie Cyfryzacja urzędów #2458

Twoja wiadomość

Do: urzad@polczyn-zdroj.pl
Temat: ***SPAM*** Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:54

odczytano w dniu 2020-09-28 08:36.

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez KORCZYNA w sprawie Cyfryzacja urzędów #1398

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres gmina@korczyna.pl.

Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez KOŁOBRZEG w sprawie Cyfryzacja urzędów #2461

Twoja wiadomość

Do: urzad@um.kolobrzeg.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:54

odczytano w dniu 2020-09-28 08:36.

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez ZAKROCZYM w sprawie Cyfryzacja urzędów #1285

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres urzad@zakroczym.pl.

Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez CHORZELE w sprawie Cyfryzacja urzędów #1191

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres sekretariat@chorzele.pl.

Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

informacja publiczna przez GŁUSZYCA w sprawie Cyfryzacja urzędów #130

Stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska
ul. Ursynowska 22/2 | 02-605 Warszawa

W odpowiedzi na wniosek o udostępnienie informacji publicznej udzielam
odpowiedzi na poniższe pytania:

1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór
kilku odpowiedzi)
a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można
podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym
c) Usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski
sposób.
d) Zwykłym mailem
e) Inny sposób

2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w
Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
a) Prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się
mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%)
b) Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się
mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%)
c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się
mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)
d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez
pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)
e) Usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez Internet

3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie
funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno powiedzieć

4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu?
(możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i
wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją.
b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań
c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji
d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową
e) Inne, jakie?

5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji
urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany
b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy
c) Nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona
d) Nie, choć byłaby taka potrzeba
e) Inne, jakie.

Pozdrawiam,
Grzegorz Szymański
Zastępca Burmistrza Głuszycy

Urząd Miejski w Głuszycy
ul. Grunwaldzka 55
58-340 Głuszyca
tel. 74 845 94 79, 74 845 94 80
e-mail: <mailto:sekretariat@gluszyca.pl> g.szymanski@gluszyca.pl
<http://www.gluszyca.pl/> www.gluszyca.pl

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez SOCHACZEW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1099

Twoja wiadomość

Do: sekretariat@sochaczew.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:49

odczytano w dniu 2020-09-28 08:37.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez DOBRE MIASTO w sprawie Cyfryzacja urzędów #2122

Twoja wiadomość

Do: urzad.miasta@dobremiasto.com.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:52

odczytano w dniu 28.09.2020 08:35.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez STRZYŻÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1388

Twoja wiadomość

Do: gmina@strzyzow.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:50

odczytano w dniu 2020-09-28 08:37.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez KRUPSKIMŁYN w sprawie Cyfryzacja urzędów #1765

Twoja wiadomość

Do: gmina@bip.krupskimlyn.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:51

odczytano w dniu 28.09.2020 08:29.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez SZKLARSKA PORĘBA w sprawie Cyfryzacja urzędów #141

Twoja wiadomość

Do: sekretariat@szklarskaporeba.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:45

odczytano w dniu 2020-09-28 08:34.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ŻARNOWIEC w sprawie Cyfryzacja urzędów #1867

Twoja wiadomość

Do: ug@zarnowiec.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:51

odczytano w dniu 28.09.2020 08:34.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez RADZIEJOWICE w sprawie Cyfryzacja urzędów #1280

Twoja wiadomość

Do: urzad@radziejowice.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:49

odczytano w dniu 2020-09-28 08:34.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez Tarnów w sprawie Cyfryzacja urzędów #977

Twoja wiadomość

Do: umt@umt.tarnow.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:48

odczytano w dniu 28.09.2020 08:34.

Potwierdzenie otrzymania: Cyfryzacja gmin przez JANOWIEC KOŚCIELNY w sprawie Cyfryzacja urzędów #2060

To jest potwierdzenie dostarczenia Twojej wiadomości

Do: sekretarz@janowiec.com.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Data: 2020-09-28 07:52

Uwaga: To potwierdzenie dostarczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość
została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że
odbiorca przeczytał czy też zrozumiał treść wiadomości.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez GOGOLIN w sprawie Cyfryzacja urzędów #1365

Twoja wiadomość

Do: urzad@gogolin.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:49

odczytano w dniu 2020-09-28 08:35.

Przeczytane: *** SPAM *** *** SPAM *** Cyfryzacja gmin przez DĄBROWA BISKUPIA w sprawie Cyfryzacja urzędów #363

To jest potwierdzenie dla wiadomości e-mail wysłanej przez Ciebie do
<urzad@lo.pl> o 2020-09-28 07:46

To potwierdzenie mówi, że wiadomość została wyświetlona na komputerze
adresata o2020-09-28 08:34