Cyfryzacja urzędów przez KatarzynaBatkoToluc
Opis
Pandemia COVID-19 na nowo wywołała temat cyfryzacji usług. Mieszkańcy obawiali się wchodzić do urzędów, wiele urzędów zamknęło się dla mieszkańców. Czasem jedyną możliwością złożenia wniosku było wrzucenie go do skrzynki przed urzędem. Ta nowa sytuacja spowodowała, że możliwość cyfrowego "załatwiania spraw" okazała się zrozumiała dla szerszej grupy odbiorców, niż dotychczas. Sprawdzamy na jakim etapie cyfryzacji są polskie gminy. Zdajemy sobie sprawę z tego, że cyfryzacja nie jest panaceum na wszystko. Ale bardzo pomaga rozładować zatłoczenie w urzędach, w środkach komunikacji (wszak do urzędu czasem trzeba dojechać), zaoszczędzić czas, zadbać o środowisko. A zatem sprawdzamy, jak funkcjonuje ta sfera w polskich gminach.
Województwo | Liczba spraw | Liczba spraw w kwarantannie |
---|---|---|
Dolnośląskie | 168 | 0 |
Kujawsko-Pomorskie | 144 | 0 |
Lubelskie | 211 | 0 |
Lubuskie | 82 | 0 |
Łódzkie | 177 | 0 |
Małopolskie | 182 | 0 |
Mazowieckie | 313 | 0 |
Opolskie | 71 | 0 |
Podkarpackie | 159 | 0 |
Podlaskie | 118 | 0 |
Pomorskie | 121 | 0 |
Śląskie | 167 | 0 |
Świętokrzyskie | 101 | 0 |
Warmińsko-Mazurskie | 116 | 0 |
Wielkopolskie | 224 | 0 |
Zachodniopomorskie | 111 | 0 |
Listy
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez SŁOŃSK w sprawie Cyfryzacja urzędów #603
Twoja wiadomość
Do: sekretariat@slonsk.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020.09.28 07:47
odczytano w dniu 2020.09.28 08:09.
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ZAMBRÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1631
Twoja wiadomość
Do: um@zambrow.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:50
odczytano w dniu 2020-09-28 08:09.
Read: Cyfryzacja gmin przez ZDUŃSKA WOLA w sprawie Cyfryzacja urzędów #812
Twoja wiadomość
Do: Urząd Miasta Zduńska Wola
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28 września 2020 07:48:03 (UTC+01:00) Sarajewo, Skopie, Warszawa, Zagrzeb
została przeczytana: 28 września 2020 08:09:47 (UTC+01:00) Sarajewo, Skopie, Warszawa, Zagrzeb.
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez STARGARD w sprawie Cyfryzacja urzędów #2395
Twoja wiadomość
Do: sekretariat@gmina.stargard.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:54
odczytano w dniu 28.09.2020 08:09.
Przeczytane: Cyfryzacja gmin przez CHEŁMEK w sprawie Cyfryzacja urzędów #991
To jest potwierdzenie dla wiadomości e-mail wysłanej przez Ciebie do
<urzadmiejski@chelmek.pl> o 2020.09.28 07:48
To potwierdzenie mówi, że wiadomość została wyświetlona na komputerze
adresata o2020.09.28 08:09
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez SADOWNE w sprawie Cyfryzacja urzędów #1180
Twoja wiadomość
Do: ug_sadowne@pro.onet.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:49
odczytano w dniu 2020-09-28 08:09.
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez GŁOWNO w sprawie Cyfryzacja urzędów #700
Twoja wiadomość
Do: sekretariat@gmina-glowno.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:47
odczytano w dniu 28.09.2020 08:09.
RE: Cyfryzacja gmin przez BUKOWIEC w sprawie Cyfryzacja urzędów #229
Dzień dobry
Poniżej przesyłam odpowiedzi na wniosek o udzielenie informacji publicznej:
1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)
a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
d) Zwykłym mailem
2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)
3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
b) Nie
4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)
b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań
d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową
5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy
Pozdrawiam
Grzegorz Radtke
Urząd Gminy Bukowiec
tel. 52-33-09-330
fax. 52-33-09-312
Administratorem Danych Osobowych jest Wójt Gminy Bukowiec, ul. Dr Fl. Ceynowy 14, 86 – 122 Bukowiec, tel. 52/33 093 10. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych pod nr tel. 52/33 093 27, e-mail: rodo@bukowiec.pl <mailto:rodo@bukowiec.pl> . Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych: www.bip.bukowiec.pl/ochrona-danych-osobowych/ <http://bip.bukowiec.pl/ochrona-danych-osobowych/>
From: sprawa-28795@fedrowanie.siecobywatelska.pl <mailto:sprawa-28795@fedrowanie.siecobywatelska.pl> <sprawa-28795@fedrowanie.siecobywatelska.pl <mailto:sprawa-28795@fedrowanie.siecobywatelska.pl> >
Sent: Monday, September 28, 2020 7:47 AM
To: administracja@bukowiec.pl <mailto:administracja@bukowiec.pl>
Subject: Cyfryzacja gmin
Na podstawie art. 61 ust. 1 i Konstytucji RP i art. 10 ust. 1 ustawy o dostępie do informacji publicznej, stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska wnosi o udostępnienie następujących informacji publicznych:
1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)
a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym
c) Usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób.
d) Zwykłym mailem
e) Inny sposób2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
a) Prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%)
b) Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%)
c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)
d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)
e) Usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez Internet3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno powiedzieć4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)
a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją.
b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań
c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji
d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową
e) Inne, jakie?5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany
b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy
c) Nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona
d) Nie, choć byłaby taka potrzeba
e) Inne, jakie.Zachęcamy do komentarza, jeśli rzucałby on dodatkowy kontekst na udzielone odpowiedzi.
Wnosimy o udostępnienie wskazanych informacji w formie elektronicznej na adres: sprawa-28795@fedrowanie.siecobywatelska.pl <mailto:sprawa-28795@fedrowanie.siecobywatelska.pl>
Szymon Osowski i Katarzyna Batko-Tołuć - członkowie zarządu, zgodnie z zasadami reprezentacji
--
Stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska
ul. Ursynowska 22/2 | 02-605 Warszawa
tel: 22 844 73 55
adres email: biuro@siecobywatelska.pl <mailto:biuro@siecobywatelska.pl>
skrytka epuap: SiecObywatelskaWatchdogPolska/skrytka
www.siecobywatelska.pl <http://www.siecobywatelska.pl>
NIP 526282872
KRS 0000181348 Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego<http://siecobywatelska.emaillabs.co/open/?ot=MTYwMTI3MTk5MDIzLjI0ODE4LjExNjcyMzI2MjYyMTUzNjUyODkxQGZlZHJvd2FuaWUuc2llY29ieXdhdGVsc2thLnBsfE1vbiwgMjggU2VwIDIwMjAgMDU6NDY6MzAgLTAwMDB8YWRtaW5pc3RyYWNqYUBidWtvd2llYy5wbHwxLnNpZWNvYnl3YXRlbHNrYS5zbXRwfHJlZGdyaW>
Przeczytane: Cyfryzacja gmin przez OTMUCHÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1362
To jest potwierdzenie dla wiadomości e-mail wysłanej przez Ciebie do
<umig@otmuchow.pl> o 28.09.2020 07:49
To potwierdzenie mówi, że wiadomość została wyświetlona na komputerze
adresata o28.09.2020 08:09
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ZŁOTA w sprawie Cyfryzacja urzędów #1973
Twoja wiadomość
Do: ug@gminazlota.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:51
odczytano w dniu 2020-09-28 08:09.
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez RUSINÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1026
Twoja wiadomość
Do: gmina@rusinow.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:49
odczytano w dniu 2020-09-28 08:08.
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez BRALIN w sprawie Cyfryzacja urzędów #2354
Twoja wiadomość
Do: gmina@bralin.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:53
odczytano w dniu 28.09.2020 08:07.
Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez SEJNY w sprawie Cyfryzacja urzędów #1564
To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres sekretariat@um.sejny.pl.
Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez SKALBMIERZ w sprawie Cyfryzacja urzędów #1962
Twoja wiadomość
Do: sekretariat@skalbmierz.eu
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:51
odczytano w dniu 2020-09-28 08:05.
Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez GRODZICZNO w sprawie Cyfryzacja urzędów #2089
To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres ug@grodziczno.pl.
Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.
Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez KWIDZYN w sprawie Cyfryzacja urzędów #1656
To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres info@um.kwidzyn.pl.
Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez NOWOGRODZIEC w sprawie Cyfryzacja urzędów #210
Twoja wiadomość
Do: urzad@nowogrodziec.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:45
odczytano w dniu 2020-09-28 08:08.
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ŻAGAŃ w sprawie Cyfryzacja urzędów #588
Twoja wiadomość
Do: info@um.zagan.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:47
odczytano w dniu 28.09.2020 08:07.
Przeczytane: Cyfryzacja gmin przez CHODZIEŻ w sprawie Cyfryzacja urzędów #2200
To jest potwierdzenie dla wiadomości e-mail wysłanej przez Ciebie do
<sekretariat@gminachodziez.pl> o 2020-09-28 07:53
To potwierdzenie mówi, że wiadomość została wyświetlona na komputerze
odbiorcy o 2020-09-28 08:07
Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez DĘBOWIEC w sprawie Cyfryzacja urzędów #1763
To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres debowiec@debowiec.cieszyn.pl.
Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.
Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) - Cyfryzacja gmin przez MSTÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1855
To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres sod@mstow.pl.
Uwaga: To potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.
Urząd Gminy Mstów
Przeczytane: Cyfryzacja gmin przez WILKOWICE w sprawie Cyfryzacja urzędów #1827
To jest potwierdzenie dla wiadomości e-mail wysłanej przez Ciebie do
<sekretariat@wilkowice.pl> o 2020-09-28 07:51
To potwierdzenie mówi, że wiadomość została wyświetlona na komputerze
adresata o2020-09-28 08:09
Potwierdzenie otrzymania: Cyfryzacja gmin przez OLSZANICA w sprawie Cyfryzacja urzędów #1385
To jest potwierdzenie dostarczenia Twojej wiadomości
Do: gmina@olszanica.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Data: 2020-09-28 07:50
Uwaga: To potwierdzenie dostarczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość
została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że
odbiorca przeczytał czy też zrozumiał treść wiadomości.
Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez BUKOWSKO w sprawie Cyfryzacja urzędów #1406
To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres sekretariat@bukowsko.pl.
Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.
Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez PONIEC w sprawie Cyfryzacja urzędów #2309
Twoja wiadomość
Do: um@poniec.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:53
odczytano w dniu 2020-09-28 08:07.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200