Cyfryzacja urzędów #106

Treść

• Cyfryzacja gmin przez KatarzynaBatkoToluc 28 września 2020 07:45

  Na podstawie art. 61 ust. 1 i Konstytucji RP i art. 10 ust. 1 ustawy o dostępie do informacji publicznej, stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska wnosi o udostępnienie następujących informacji publicznych:

  1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)
  a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
  b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym
  c) Usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób.
  d) Zwykłym mailem
  e) Inny sposób

  2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
  a) Prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%)
  b) Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%)
  c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)
  d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)
  e) Usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez Internet

  3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
  a) Tak
  b) Nie
  c) Trudno powiedzieć

  4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

  a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją.
  b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań
  c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji
  d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową
  e) Inne, jakie?

  5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
  a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany
  b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy
  c) Nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona
  d) Nie, choć byłaby taka potrzeba
  e) Inne, jakie.

  Zachęcamy do komentarza, jeśli rzucałby on dodatkowy kontekst na udzielone odpowiedzi.

  Wnosimy o udostępnienie wskazanych informacji w formie elektronicznej na adres: {{EMAIL}}

  Szymon Osowski i Katarzyna Batko-Tołuć - członkowie zarządu, zgodnie z zasadami reprezentacji

• Cyfryzacja gmin przez Wrocław 28 września 2020 09:01

  Return Receipt
  
  Your Cyfryzacja gmin
  document:
  
  was {{ email }}
  received
  by:
  
  at: 2020-09-28 09:00:48
  

  Administratorem Twoich danych osobowych jest: Prezydent Wroc?awia, pl. Nowy Targ 1-8, 50-141 Wroc?aw, Polska | Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: {{ email }} | Cel przetwarzania Twoich danych osobowych: wymiana korespondencji w celu wype?nienia obowi?zku prawnego, wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub sprawowania w?adzy publicznej (art. 6 ust. 1 lit. c oraz e RODO) | Informacje szczeg??owe: http://bip.um.wroc.pl/daneosobowe

• dot. WOK-IP.1431.153.2020 odpowiedź na wniosek przez Wrocław 6 października 2020 13:41

  Dzień dobry,

  w załączeniu przesyłam odpowiedź na wniosek o udostępnienie informacji
  publicznej przesłany do Urzędu Miejskiego Wrocławia drogą elektroniczną w
  dniu 28 września br.

  Proszę o potwierdzenie odebrania niniejszej wiadomości.

  Z wyrazami szacunku,

  Wioletta Horbacz
  Specjalista
  Zespół ds. Regulacji Prawno-Organizacyjnych
  Wydział Organizacyjny i Kadr
  MIEJSKIE BIURO WYBORCZE

  tel. 71 777 74 77

  Administratorem Twoich danych osobowych jest: Prezydent Wrocławia, pl. Nowy Targ 1-8, 50-141 Wrocław, Polska | Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: {{ email }} | Cel przetwarzania Twoich danych osobowych: wymiana korespondencji w celu wypełnienia obowiązku prawnego, wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub sprawowania władzy publicznej (art. 6 ust. 1 lit. c oraz e RODO) | Informacje szczegółowe: http://bip.um.wroc.pl/daneosobowe

  Załączniki

  WOK-IP.1431.153.2020.pdf

  Departament Obsługi i Administracji Wrocław, 1 października 2020 r. Stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska sprawa-28672Qfedrowanie.siecobywatelska.pl WOK-IP.1431.153.2020 W odpowiedzi na przesłany 28 września 2020 r. wniosek w trybie ustawy o dostępie do informacji publicznej, dotyczący cyfryzacji załatwiania spraw informuję, co następuje. Ad 1) Urząd Miejski Wrocławia zapewnia klientom załatwianie spraw drogą elektroniczna, w tym w zakresie wskazanym w lit. a-d. To, jaka forma załatwienia konkretnej sprawy jest możliwa wynika z przepisów prawa materialnego i zasadniczo konieczność dokumentowania niektórych zdarzeń i czynności, czy też złożenie osobistego podpisu, już na wstępie wyklucza taką możliwość. Poniżej linki w Biuletynie Informacji Publicznej tut. Urzędu, w których opublikowane są informacje w przedmiotowym zakresie: https://bip.um.wroc.pl/artykul/888/44755/co-mozna-zalatwic-w-urzedzie-zdalnie https://bip.um.wroc.pl/artykul/239/3183/wykaz-uslug-i-elektronicznych-wzorow- dokumentow-udostepnianych-przez-urzad-miejski-wroclawia-na-epuapie Ad 2) Duża część usług i spraw merytorycznych przynależnych do realizacji organów Miasta jest już możliwa do realizacji bez osobistego stawiennictwa klientów w Urzędzie, z uwagą zawartą w pkt 1 zdanie 2. Urząd nie prowadzi analiz, wg których możliwy jest wybór konkretnej odpowiedzi wskazanej w tym punkcie Ad 3) Zasady funkcjonowania Elektronicznego Obiegu Dokumentów określa Instrukcja kancelaryjna stanowiąca załącznik Nr 1 do rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych (Dz.U. Nr 14, poz. 67 ze zm.) oraz ustawa z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz.U. z 2020 r. poz. 164). W tut. Urzędzie obowiązuje tradycyjny system obiegu dokumentów, wspierany narzędziem informatycznym. Jest możliwość, aby klient dostał odpowiedź w formie elektronicznej poza Elektronicznym Obiegiem Dokumentów, poprzez maila, czy też ePUAP. Ad 4) Problemy w transformacji cyfrowej Urzędu mogą wynikać jedynie z konieczności stosowania przepisów prawa, wymagających osobistego stawienia się do dokonania czynności np. większość usług w zakresie prawa budowlanego. Wydział Organizacyjny i Kadr pl. Nowy Targ 1-8; 50-141 Wrocław tel. +48 717 77 87 88 fax +48 717 77 87 89 wokQ©um.wroc.pl www.wroclaw.pl Ad 5) Obecnie w tut. funkcjonuje Zespół ds. transformacji cyfrowej Wrocławia, powołany zarządzeniem nr 2936/20 Prezydenta Wrocławia z dnia 30 kwietnia 2020 r. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) http://uchwaly.um.wroc.pl/uchwala.aspx?numer=2936/20 Do jego zadań należy między innymi: identyfikacja i analiza obszarów oraz nadanie im odpowiednich priorytetów, które winny zostać objęte transformacją cyfrową; opracowanie ramowego katalogu/polityki kompetencji cyfrowych (Katalog Usług), który będzie punktem odniesienia dla działań na rzecz zapewniania i podnoszenia jakości e-usług w Urzędzie Miejskim Wrocławia; oszacowanie kosztów i określenie źródeł finansowania dla rozwiązań, zadań, przedsięwzięć zaproponowanych w ramach transformacji cyfrowej; kształtowanie strategii rozwoju / polityki w zakresie rozwoju kompetencji cyfrowych oraz planowaniu szkoleń i innych działań edukacyjnych w zakresie transformacji cyfrowej - Cyfrowa Przyszłość Wrocławia (e-Przyszłość Wrocławia); oszacowanie / analiza możliwości wykorzystania i promowania technologii informacyjno-komunikacyjnych w celu włączenia mieszkańców w procesy podejmowania decyzji, a w konsekwencji efektywne i transparentne zarządzanie Urzędem Miejskim Wrocławia; analiza rozwiązań zapewniających dostęp do wiedzy, danych i usług z użyciem technologii informacyjno-komunikacyjnych w celu zaspokojenia potrzeb społecznych, gospodarczych i edukacyjnych, podnoszących jakość życia mieszkańców oraz wspierających rozwój Urzędu Miejskiego Wrocławia; inicjowanie działań podzespołów zadaniowych, z przypisaniem im celów szczegółowych dotyczących wypracowania strategicznych _ priorytetów transformacji cyfrowej. Zespół będzie rekomendował ewentualnie przystąpienie do programu/inicjatywy, które odpowiadać będą wypracowanym przez Zespół założeniom transformacji cyfrowej. DYRZ (o J( DZIAŁU jc (A Strona 2/2